Waldkatzenbach. Seit mehreren Tagen sind Kunden von Kabel BW/Unitymedia in Waldkatzenbach von der virtuellen Außenwelt angeschnitten.
Bei Bauarbeiten – brisanterweise im Auftrag eines großen Konkurrenten – sollen die entsprechenden Versorgungsleitungen gekappt worden sein, so die Auskunft der „Service“-Hotline beim dritten Anruf. Zuvor war das Unternehmen – wie inzwischen leider allgemein üblich davon ausgegangenen, dass der Fehler vom Kunden ausgeht, weshalb mit 48-stündiger Verspätung ein Servicetechniker in einigen Haushalten auftauchte, um dort festzustellen, dass man auch am Katzenbuckel in der Lage ist, Stecker in Steckdosen zu positionieren.
Erst diese Feststellung führte seitens des Dienstleisters dazu, dass man bei der Gemeinde Waldbrunn nach evtl. Bauarbeiten nachfragten.
Dass es von Verwaltungen an Freitagnachmittagen nur sehr selten Auskunft gibt, bleiben die Kunden weiter abgehängt.
Leider sind auch wir davon betroffen, weshalb wir derzeit nur eingeschränkt berichten können.
Unsere Leser bitten wir um Verständnis und Kabel BW bzw. Unitymedia um Beeilung.
Solche neuen Bauwerke wie hier in Lohrbach sollen den Neckar-Odenwald-Kreis an die Datenautobahn anbinden. In Waldkatzenbach ist derzeit das Gegenteil der Fall. (Foto: Hofherr)
